B2B-Salesforce für touristische Leistungsträger

Projektbeschrieb

Die Ostschweiz verfügt über ein breites touristisches Angebot. Von kulturellen Highlights in St.Gallen über kulinarische Erlebnisse bis hin zu Natur- und Seegenuss. Dennoch fehlt der Region die nötige Sichtbarkeit im nationalen und internationalen Wettbewerb. Während andere Schweizer Destinationen gezielt in den B2B-Vertrieb investieren, bleiben viele Ostschweizer Angebote für Reiseveranstaltende und Plattformen unsichtbar.

Mit dem überregionalen NRP-Projekt «B2B-Salesforce für touristische Leistungsträger» entsteht erstmals eine koordinierte Struktur für die Vermarktung der Ostschweiz auf B2B-Ebene. Unter der Leitung von St.Gallen-Bodensee Tourismus schliessen sich Leistungsträger, Partnerorganisationen und Destinationen zusammen, um die Region auf internationalen Märkten professionell zu positionieren. Ziel ist es, die Ostschweiz langfristig in Programme von Reiseveranstaltenden zu integrieren, neue Vertriebskanäle zu erschliessen und die Wertschöpfung in der Region zu stärken.

Projektziele

Das Projekt zielt darauf ab, innerhalb von zwei Jahren die strukturellen und digitalen Grundlagen für eine gemeinsame B2B-Vertriebsplattform der Ostschweiz zu schaffen. Die Hauptziele sind:

• Aufbau einer funktionsfähigen B2B-Salesforce-Struktur mit CRM, Reporting und Online-Tools
• Etablierung eines vernetzten Partnernetzwerks für Vertrieb und Wissenstransfer
• Entwicklung eines nachhaltigen Geschäftsmodells für die künftige Eigenfinanzierung
• Vorbereitung der Ostschweiz auf den aktiven Eintritt in internationale B2B-Märkte